Política de privacidad

Interpretación

Las palabras cuya inicial aparece en mayúscula tienen los significados que se definen a continuación. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

Definiciones

A efectos de la presente Política de Privacidad:

CUENTA significa una cuenta única creada para que Usted acceda a nuestro Sitio Web o a partes de nuestro Sitio Web.

EMPRESA, a efectos de la CCPA (California Consumer Privacy Act), se refiere a la Empresa como la persona jurídica que recoge la información personal de los consumidores y determina los fines y medios del tratamiento de la información personal de los consumidores, o en nombre de la cual se recoge dicha información y que por sí sola, o conjuntamente con otros, determina los fines y medios del tratamiento de la información personal de los consumidores, que desarrolla su actividad en el Estado de California.

EMPRESA (referida como "la Empresa", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en este Acuerdo) se refiere a PEOPayGo, 225 E Dania Beach Blvd, Suite 120, Dania Beach, FL 33004. Esta Política se aplica a todas Nuestras divisiones operativas, subsidiarias, afiliadas y sucursales, y a cualquier subsidiaria, afiliada o sucursal adicional de la Compañía que podamos formar posteriormente.

CONSUMIDOR, a efectos de la CCPA (California Consumer Privacy Act), significa una persona física residente en California. Un residente, tal como se define en la ley, incluye (1) toda persona física que se encuentre en EE.UU. con un propósito que no sea temporal o transitorio, y (2) toda persona física domiciliada en EE.UU. que se encuentre fuera de EE.UU. con un propósito temporal o transitorio.

Las COOKIES son pequeños archivos que un sitio web coloca en su ordenador, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo y que contienen, entre otras cosas, los datos de su historial de navegación en dicho sitio web.

COUNTRY se refiere a: Estados Unidos de América

Por DISPOSITIVO se entiende cualquier dispositivo que pueda acceder al Sitio Web, como un ordenador, un teléfono móvil o una tableta digital.

DO NOT TRACK (DNT) es un concepto promovido por las autoridades reguladoras estadounidenses, en particular la Comisión Federal de Comercio (FTC), para que la industria de Internet desarrolle y aplique un mecanismo que permita a los internautas controlar el seguimiento de sus actividades en línea a través de los sitios web.

Los DATOS PERSONALES son toda información relativa a una persona física identificada o identificable.
A efectos de la CCPA, por Datos Personales se entiende cualquier información que le identifique, se refiera a, describa, pueda razonablemente asociarse o pueda razonablemente vincularse, directa o indirectamente, con Usted.

VENTA, a efectos de la CCPA (California Consumer Privacy Act), significa vender, alquilar, ceder, revelar, difundir, poner a disposición, transferir o comunicar de cualquier otro modo oralmente, por escrito o por medios electrónicos o de otro tipo, la información personal de un Consumidor a otra empresa o a un tercero a cambio de una contraprestación monetaria u otra contraprestación de valor.

SITIO WEB se refiere al Sitio Web.

PROVEEDOR DEL SITIO WEB se refiere a cualquier persona física o jurídica que procese los datos en nombre de la Empresa. Se refiere a terceras empresas o personas contratadas por la Empresa para facilitar el Sitio Web, proporcionar el Sitio Web en nombre de la Empresa, realizar servicios relacionados con el Sitio Web o ayudar a la Empresa a analizar cómo se utiliza el Sitio Web.

Por DATOS DE USO se entienden los datos recogidos automáticamente, ya sean generados por el uso del sitio web o procedentes de la propia infraestructura del sitio web (por ejemplo, la duración de la visita a una página).

WEBSITE se refiere a PEOPayGo, accesible desde https://peopaygo.com

USTED es la persona física que accede o utiliza el Sitio Web, o la empresa u otra entidad jurídica en nombre de la cual dicha persona física accede o utiliza el Sitio Web, según proceda.

Esta sección describe cómo nosotros y nuestros terceros proveedores de servicios ("Proveedores del sitio web") recopilamos, utilizamos y procesamos sus datos personales cuando usted visita o interactúa con nuestro sitio web y nuestros servicios.

INFORMACIÓN GENERAL SOBRE TERCEROS PROVEEDORES

Los proveedores del sitio web que utilizamos pueden tener acceso a sus datos personales. Estos proveedores externos recopilan, almacenan, utilizan, procesan y transfieren información sobre su actividad en nuestro sitio web de conformidad con sus respectivas políticas de privacidad y las leyes de protección de datos aplicables.

Sus derechos: Tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, portar y oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: Legal@peopaygo.com 

1. PLATAFORMAS PUBLICITARIAS

Utilizamos plataformas publicitarias para mostrarle anuncios relevantes y medir la eficacia de nuestras campañas de marketing. Estos servicios ayudan a respaldar y mantener nuestro sitio web.

Base jurídica del tratamiento: Intereses legítimos (marketing y publicidad) y consentimiento (cuando lo exija la ley).

Conservación de datos: Los datos suelen conservarse de acuerdo con las políticas de conservación de cada plataforma, que generalmente oscilan entre 90 días y 2 años con fines publicitarios.

Anuncios Google

Utilizamos Google Ads para mostrar anuncios y medir la eficacia de nuestras campañas de marketing. Google Ads utiliza cookies y tecnologías similares para mostrarle anuncios relevantes en función de sus intereses y realizar un seguimiento de las conversiones cuando interactúa con nuestros anuncios.

Información recogida: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas en nuestro sitio web, interacciones con nuestros anuncios, identificadores de publicidad.

Finalidad: Ofrecer anuncios relevantes, medir la eficacia de las campañas y optimizar nuestro gasto en marketing.

Datos compartidos con: Google LLC (Estados Unidos)

Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy

Cómo darse de baja:

Visite la Configuración de anuncios de Google: https://adssettings.google.com/

Instale la extensión de inhabilitación para navegadores de Google Ads

Utilice la opción de exclusión voluntaria de la Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/

Meta anuncios (Facebook e Instagram)

Utilizamos los servicios publicitarios de Meta (Meta Pixel y Conversions API) para ofrecer anuncios dirigidos en Facebook, Instagram, Messenger y otras plataformas de Meta. Meta utiliza cookies y tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre su actividad en nuestro sitio web.

Información recopilada: Dirección IP, información del navegador, tipo de dispositivo, páginas visitadas, acciones realizadas en nuestro sitio web, interacciones con nuestros anuncios, ID de usuario de Facebook (si ha iniciado sesión).

Finalidad: Mostrar anuncios relevantes, medir la eficacia de las campañas, crear públicos personalizados y realizar un seguimiento de las conversiones.

Datos compartidos con: Meta Platforms, Inc. (Estados Unidos)

Política de privacidad: https://www.facebook.com/privacy/policy/

Cómo darse de baja:

Gestionar las preferencias de anuncios en Facebook: https://www.facebook.com/ads/preferences/

Gestionar las preferencias de anuncios en Instagram a través de la configuración de la cuenta

Alianza de Publicidad Digital (EE.UU.): http://www.aboutads.info/choices/

Alianza de Publicidad Digital de Canadá: http://youradchoices.ca/

Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva: http://www.youronlinechoices.eu/

Utilice la configuración del dispositivo móvil: Limitar el seguimiento de anuncios (iOS) o Inhabilitar la personalización de anuncios (Android).

Meta se adhiere a los Principios de Autorregulación para la Publicidad Comportamental Online establecidos por la Digital Advertising Alliance.

Microsoft Bing Ads (Publicidad de Microsoft)

Utilizamos Microsoft Advertising para mostrar anuncios en el motor de búsqueda Bing y en sitios web asociados, así como para medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias.

Microsoft utiliza cookies y tecnologías de seguimiento (etiqueta UET) para recopilar información sobre sus interacciones con nuestro sitio web y anuncios.

Información recopilada: Dirección IP, información del dispositivo, consultas de búsqueda, páginas visitadas, datos de conversión, ID de publicidad de Microsoft.

Finalidad: Ofrecer anuncios de búsqueda y visualización relevantes, realizar un seguimiento de las conversiones y medir el rendimiento de las campañas.

Datos compartidos con: Microsoft Corporation (Estados Unidos)

Política de privacidad: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement

Cómo darse de baja:

Página de exclusión de Microsoft: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings

Iniciativa de Publicidad en Red: http://optout.networkadvertising.org/

Utilizar la opción "No rastrear" del navegador

Anuncios TikTok

Utilizamos TikTok Ads (TikTok Pixel) para ofrecer anuncios dirigidos en TikTok y medir la efectividad de nuestras campañas de marketing. TikTok utiliza cookies y tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre su actividad en nuestro sitio web.

Información recopilada: Dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador, páginas visitadas, acciones realizadas en nuestro sitio web, interacciones con nuestros anuncios en TikTok, ID de usuario de TikTok (si procede).

Propósito: Mostrar anuncios relevantes en TikTok, medir la efectividad de la campaña y crear audiencias personalizadas.

Datos compartidos con: TikTok Inc. (Estados Unidos) y ByteDance Ltd. (Reino Unido).

Política de privacidad: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy

Cómo darse de baja:

Aplicación TikTok: Ajustes > Privacidad > Anuncios

Alianza de Publicidad Digital: http://optout.aboutads.info/

Configuración del dispositivo móvil: Limitar el seguimiento de anuncios (iOS) o Inhabilitar la personalización de anuncios (Android).

2. REMARKETING COMPORTAMENTAL

Peopaygo utiliza servicios de remarketing para ofrecerle publicidad después de que haya accedido o visitado nuestro sitio web. Nosotros y nuestros proveedores externos utilizamos cookies y tecnologías sin cookies para ayudarnos a reconocer su dispositivo y comprender cómo utiliza nuestro sitio web, de modo que podamos mejorar nuestros servicios y ofrecerle anuncios que probablemente sean de su interés.

Base jurídica del tratamiento: Intereses legítimos (marketing) y consentimiento (cuando sea necesario).

Estos proveedores externos recopilan, almacenan, utilizan, procesan y transfieren información sobre su actividad en nuestro sitio web de acuerdo con sus políticas de privacidad y para permitirnos:

Medir y analizar el tráfico y la actividad de navegación en nuestro sitio web

Mostrarle publicidad de nuestros productos y/o servicios en sitios web o aplicaciones de terceros.

Medir y analizar el rendimiento de nuestras campañas publicitarias

Seguimiento entre dispositivos: Podemos compartir información, como direcciones de correo electrónico con hash u otros identificadores en línea recopilados en nuestro sitio web con estos proveedores externos. Esto permite a nuestros proveedores externos reconocer y ofrecerle anuncios en distintos dispositivos y navegadores.

Tecnologías sin cookies: Algunos proveedores externos pueden utilizar tecnologías sin cookies que pueden no verse afectadas por la configuración del navegador que bloquea las cookies. Es posible que su navegador no le permita bloquear dichas tecnologías.

Cómo rechazar la publicidad basada en intereses:

Plataforma de exclusión voluntaria de NAI: http://www.networkadvertising.org/choices/

Plataforma de exclusión voluntaria de EDAA (Europa): http://www.youronlinechoices.com/

Plataforma de exclusión voluntaria de la DAA: http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN

Dispositivos móviles: Activar "Limitar el seguimiento de anuncios" (iOS) o "Exclusión de la personalización de anuncios" (Android).

3. MARKETING POR CORREO ELECTRÓNICO

Podemos utilizar sus datos personales para ponernos en contacto con usted y enviarle boletines informativos, material promocional o de marketing y otra información que pueda ser de su interés.

Base jurídica del tratamiento: Consentimiento (opt-in) para correos electrónicos de marketing.

Sus derechos: Usted puede optar por dejar de recibir cualquiera, o todas, de estas comunicaciones de nosotros siguiendo el enlace para darse de baja o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que enviamos o poniéndose en contacto con nosotros en Legal@peopaygo.com 

Conservación de datos: Las direcciones de correo electrónico y los datos de compromiso se conservan hasta que te des de baja o solicites su eliminación, o hasta que se vuelvan inactivos (normalmente 2 años sin compromiso).

Utilizamos plataformas de marketing por correo electrónico para gestionar y enviarle correos electrónicos:

Campañas de correo electrónico de Mailchimp

Utilizamos Mailchimp, una plataforma de marketing por correo electrónico y SMS proporcionada por Intuit Inc., para enviarle comunicaciones de marketing, boletines y mensajes promocionales cuando se suscribe a nuestra lista de correo.

Información recopilada/compartida: Dirección de correo electrónico, número de teléfono (si se proporciona), nombre, preferencias de suscripción, datos de compromiso de correo electrónico (aperturas, clics, rebotes), dirección IP en el momento de la suscripción.

Finalidad: Enviar correos electrónicos de marketing, boletines informativos, realizar un seguimiento de la participación, segmentar audiencias y personalizar las comunicaciones.

Datos compartidos con: Intuit Inc. / Mailchimp (Estados Unidos)

Política de privacidad: https://www.intuit.com/privacy/statement/

Cómo darse de baja:

Haga clic en el enlace "darse de baja" al final de cualquier correo electrónico

Responder "STOP" a cualquier mensaje SMS (si procede)

Póngase en contacto con nosotros: Legal@peopaygo.com 

Campañas de correo electrónico Twilio SendGrid

Utilizamos Twilio SendGrid para enviarle correos electrónicos transaccionales y de marketing. SendGrid procesa su dirección de correo electrónico e información relacionada para entregar nuestros mensajes y realizar un seguimiento de la entrega, apertura y clics del correo electrónico.

Información recopilada/compartida: Dirección de correo electrónico, nombre, datos de compromiso de correo electrónico (aperturas, clics, rebotes), estado de entrega, hora de envío.

Finalidad: Enviar correos electrónicos de forma fiable, realizar un seguimiento de la entrega y la participación y medir la eficacia de la comunicación.

Datos compartidos con: Twilio Inc. (Estados Unidos)

Política de privacidad: https://www.twilio.com/legal/privacy

Cómo darse de baja:

Haga clic en el enlace "darse de baja" de cualquier correo electrónico publicitario

Póngase en contacto con nosotros: Legal@peopaygo.com

Nota: Los correos electrónicos transaccionales relacionados con su cuenta, política o servicios no se pueden rechazar mientras mantenga una relación activa con nosotros, ya que son necesarios para la prestación de servicios.

4. SMS/MARKETING POR MENSAJE DE TEXTO

Base jurídica del tratamiento: Consentimiento (inclusión voluntaria mediante el envío de palabras clave o números de teléfono).

Conservación de datos: Los números de teléfono y el historial de mensajes se conservan hasta que usted decida no participar o solicite su eliminación.

Aviso importante: Al suscribirte a nuestros mensajes de texto, das tu consentimiento para recibir mensajes SMS de marketing y transaccionales de Peopaygo en el número de teléfono que nos has proporcionado. El consentimiento no es una condición de compra. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos en función del plan de su operador de telefonía móvil.

Campañas SMS de SimpleTexting

Utilizamos SimpleTexting, una plataforma de marketing por SMS, para enviarle mensajes de texto cuando se suscribe a nuestras comunicaciones por SMS. Esto incluye mensajes de marketing, ofertas promocionales, notificaciones de transacciones y mensajes de atención al cliente.

Cómo suscribirse: Enviando un mensaje de texto con una palabra clave a nuestro número, facilitando su número de teléfono en nuestro sitio web o suscribiéndose por otros medios.

Información recopilada/compartida: Número de teléfono móvil, nombre (si se proporciona), contenido del mensaje, estado de entrega, fecha y hora de los mensajes, datos de compromiso, método de inclusión.

Finalidad: Enviar campañas de marketing por SMS, notificaciones de transacciones, mensajes de atención al cliente y realizar un seguimiento de la entrega y la participación de los mensajes.

Datos compartidos con: SimpleTexting (Estados Unidos)

Política de privacidad: https://simpletexting.com/privacy-policy/

Cómo darse de baja:

Responder "STOP", "UNSUBSCRIBE", "CANCEL", "END" o "QUIT" a cualquier mensaje de texto.

Responder "AYUDA" para obtener ayuda

Póngase en contacto con nosotros: Legal@peopaygo.com 

Después de darse de baja: Recibirás un último mensaje de confirmación y dejarás de recibir mensajes de marketing. Es posible que siga recibiendo mensajes transaccionales necesarios para la prestación de servicios.

Twilio SMS (Cotizaciones de tarifas y mensajes transaccionales)

Utilizamos los servicios de SMS de Twilio para enviarle mensajes de texto, incluidas notificaciones de transacciones (como cotizaciones de tarifas de seguros), códigos de verificación, alertas de cuentas y mensajes de marketing (si ha optado por ello).

Información recopilada/compartida: Número de teléfono, contenido del mensaje, estado de la entrega, marcas de tiempo.

Finalidad: Proporcionar cotizaciones de tarifas, enviar códigos de verificación, proporcionar notificaciones de cuentas y enviar mensajes de marketing (con consentimiento).

Datos compartidos con: Twilio Inc. (Estados Unidos)

Política de privacidad: https://www.twilio.com/legal/privacy

Cómo darse de baja:

Responder "STOP" a cualquier mensaje de texto publicitario

Póngase en contacto con nosotros: Legal@peopaygo.com 

Nota: Los mensajes transaccionales relacionados con su cuenta, las cotizaciones de tarifas que solicitó o los servicios pueden seguir enviándose según sea necesario para la prestación del servicio.

5. HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE

Base jurídica del tratamiento: Intereses legítimos (atención al cliente) y consentimiento.

Conservación de datos: Las conversaciones de chat suelen conservarse entre 3 y 7 años para los registros del servicio de atención al cliente y a efectos de cumplimiento normativo.

Chat en directo por texto

Utilizamos software de chat en directo para ofrecer asistencia al cliente en tiempo real en nuestro sitio web. Cuando utiliza nuestra función de chat, se recopilan y almacenan sus mensajes, nombre, dirección de correo electrónico (si la ha facilitado) e información técnica sobre su sesión.

Información recopilada: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas antes de iniciar el chat, historial de conversaciones de chat, nombre, dirección de correo electrónico (si se proporciona), cualquier información personal compartida voluntariamente durante el chat.

Finalidad: Proporcionar asistencia al cliente, responder a preguntas, resolver problemas y mejorar la calidad del servicio.

Cómo se utilizan los datos: Las conversaciones de chat pueden grabarse y revisarse con fines de control de calidad, formación y mejora del servicio al cliente.

Cómo darse de baja: El uso de nuestro servicio de chat en directo es voluntario. Puede optar por no utilizar la función de chat y ponerse en contacto con nosotros a través de otros métodos:

Correo electrónico: Legal@peopaygo.com 

ChatBot por texto

Utilizamos la tecnología de chatbot automatizado para proporcionar respuestas rápidas a preguntas comunes y ayudar con sus consultas. Cuando interactúa con nuestro chatbot, se recopilan y procesan sus mensajes y la información que nos proporciona.

Información recopilada: Mensajes/preguntas que envíe, nombre, dirección de correo electrónico (si se facilita), número de teléfono (si se facilita), datos de sesión, patrones de interacción.

Finalidad: Proporcionar un servicio automatizado de atención al cliente, responder a las preguntas más frecuentes, recopilar información sobre clientes potenciales y derivar consultas complejas a agentes humanos.

Cómo se utilizan los datos: Las conversaciones pueden ser revisadas por nuestro equipo para mejorar las respuestas del chatbot, entrenar al sistema y mejorar el servicio al cliente.

Procesamiento de IA: Tus interacciones con el chatbot pueden ser procesadas por sistemas de inteligencia artificial para entender tus preguntas y ofrecer respuestas relevantes.

Cómo darse de baja: El uso de nuestro chatbot es voluntario. Puede optar por no interactuar con el chatbot y ponerse en contacto con nosotros a través de los métodos alternativos indicados.

Correo electrónico: Legal@peopaygo.com 

6. HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS Y GRABACIÓN DE SESIONES

Estas herramientas nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web, identificar problemas de usabilidad y mejorar la experiencia del usuario.

Base jurídica del tratamiento: Intereses legítimos (mejora y análisis del sitio web).

Conservación de datos: Los datos analíticos suelen conservarse entre 14 y 26 meses, dependiendo de la plataforma.

Google Analytics 4

Utilizamos Google Analytics 4, un servicio analítico de web prestado por Google LLC, para ayudarnos a comprender cómo utilizan los visitantes nuestro sitio web y mejorar la experiencia del usuario.

Información recopilada: Dirección IP (anonimizada), tipo de navegador, información del dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en las páginas, sitio web de referencia, ubicación geográfica (nivel de ciudad/región), interacciones con elementos del sitio web, eventos de conversión, rutas de viaje del usuario.

Finalidad: Analizar el tráfico del sitio web, comprender el comportamiento de los usuarios, crear informes sobre la actividad del sitio web, medir la eficacia del marketing y mejorar el rendimiento del sitio web.

Ubicación del procesamiento de datos: Estados Unidos y otros países en los que Google dispone de servidores.

Cookies utilizadas: Sí, Google Analytics utiliza cookies de origen.

Datos compartidos con: Google LLC (Estados Unidos)

Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy

Cómo darse de baja:

Instale el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Active la opción "No rastrear" en la configuración de su navegador

Utilice extensiones de navegador que bloqueen los scripts de seguimiento

Segmento Twilio

Utilizamos Twilio Segment, una plataforma de datos de clientes (CDP), para recopilar y gestionar información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web y nuestros servicios. Segment actúa como un concentrador de datos centralizado que recopila los datos una sola vez y los envía a múltiples herramientas de análisis, marketing y almacenamiento de datos.

Información recopilada: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, acciones realizadas en el sitio web (clics, envío de formularios, etc.), datos del recorrido del usuario, datos de la sesión, fuente de referencia.

Finalidad: Recopilar y unificar datos de clientes, comprender el comportamiento de los usuarios, mejorar los servicios, ofrecer experiencias personalizadas y distribuir datos a nuestros proveedores de servicios autorizados.

Cómo se comparten los datos: Segment actúa como un centro de datos que envía información a nuestros socios externos autorizados, incluidas las herramientas de análisis, las plataformas de marketing, los sistemas de atención al cliente y los almacenes de datos enumerados en esta política de privacidad.

Datos compartidos con: Twilio Inc. (Estados Unidos) y posteriormente con nuestros socios distribuidores autorizados.

Política de privacidad: https://segment.com/legal/privacy/

Cómo darse de baja: Dado que Segment es una infraestructura de recopilación de datos, las opciones de exclusión dependen de cada herramienta. Puede hacerlo:

Ejerza sus derechos sobre los datos poniéndose en contacto con nosotros: Legal@peopaygo.com

Utilice la configuración de privacidad del navegador y los bloqueadores de anuncios

Exclusión de los servicios descendentes descritos en sus respectivas secciones

Historia completa

Utilizamos Fullstory, un servicio de análisis de la experiencia digital, para ayudarnos a comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web. Fullstory registra las sesiones de usuario para ayudarnos a identificar y resolver problemas de usabilidad.

Información recopilada: Movimientos del ratón, clics, comportamiento de desplazamiento, interacciones con páginas, interacciones con formularios (excluidos los campos sensibles que hayamos configurado), clics de rabia, clics de error, dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, resolución de pantalla, páginas visitadas, duración de la sesión, errores de JavaScript.

Finalidad: identificar problemas de usabilidad, comprender el comportamiento de los usuarios, mejorar la experiencia del sitio web, ofrecer una mejor atención al cliente y diagnosticar problemas técnicos.

Grabación de sesiones: Sí, Fullstory crea grabaciones visuales de las sesiones de los usuarios.

Exclusión de datos: Hemos configurado Fullstory para excluir información sensible, incluyendo: números de tarjetas de crédito, números de la Seguridad Social, contraseñas, campos de fecha de nacimiento, cualquier campo marcado como sensible e información de pago.

Datos compartidos con: Fullstory, Inc. (Estados Unidos)

Política de privacidad: https://www.fullstory.com/legal/privacy-policy/

Cómo darse de baja:

Active la opción "No rastrear" en su navegador (puede que no se respete)

Utilice extensiones de navegador que bloqueen los scripts de seguimiento

Póngase en contacto con nosotros para solicitar la exclusión: Legal@peopaygo.com

Microsoft Claridad

Utilizamos Microsoft Clarity, un servicio de análisis del comportamiento del usuario, para comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web. Clarity registra las sesiones de los usuarios, incluidos los movimientos del ratón, los clics, el desplazamiento y las interacciones con la página.

Información recogida: Dirección IP (anonimizada), tipo de navegador, información del dispositivo, resolución de pantalla, páginas visitadas, movimientos del ratón, clics, comportamiento de desplazamiento, patrones de interacción, duración de la sesión.

Finalidad: Identificar problemas de usabilidad, comprender el comportamiento de los usuarios, mejorar la experiencia de usuario y optimizar el diseño del sitio web.

Grabación de sesiones: Sí, Clarity crea grabaciones de sesiones.

Exclusión de datos: Hemos configurado Clarity para excluir la información sensible, incluyendo: datos de entrada de formularios en campos sensibles, información de pago, números de la Seguridad Social y campos de contraseña.

Datos compartidos con: Microsoft Corporation (Estados Unidos)

Política de privacidad: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement

Cómo darse de baja:

Active la opción "No rastrear" en su navegador (puede que no todos los servicios la respeten).

Utilice extensiones de navegador que bloqueen los scripts de seguimiento

Póngase en contacto con nosotros: Legal@peopaygo.com

7. INFRAESTRUCTURA Y ALMACENAMIENTO DE DATOS

Estos servicios proporcionan la infraestructura necesaria para alojar nuestro sitio web y almacenar datos.

Base jurídica del tratamiento: Intereses legítimos (operaciones comerciales) y necesidad contractual.

Google BigQuery

Utilizamos Google BigQuery, un servicio de almacén de datos en la nube proporcionado por Google LLC, para almacenar y analizar los datos recopilados a través de nuestros servicios.

Datos almacenados: Información personal del cliente, detalles de la cuenta, información sobre la política, datos de uso, historial de transacciones, datos analíticos, datos de inteligencia empresarial.

Finalidad: Realizar análisis de datos, crear informes empresariales, analizar tendencias, mejorar servicios, generar ideas y apoyar la toma de decisiones empresariales.

Ubicación del procesamiento de datos: Servidores seguros de Google en Estados Unidos y otras ubicaciones.

Medidas de seguridad: Los datos se cifran en tránsito y en reposo. Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas, incluidos controles de acceso, cifrado y evaluaciones periódicas de seguridad.

Datos compartidos con: Google LLC (Estados Unidos)

Política de privacidad: https://cloud.google.com/privacy

Cómo ejercer sus derechos: Al tratarse de un servicio de almacenamiento de datos backend, no es aplicable la exclusión directa. Sin embargo, puede ejercer sus derechos de privacidad de datos poniéndose en contacto con nosotros:

Solicitar acceso a sus datos

Solicitar la corrección de datos inexactos

Solicitar la supresión de sus datos

Oponerse al tratamiento

Solicitar la portabilidad de datos

Contacto: Legal@peopaygo.com 

Servicios web de Amazon (AWS)

Utilizamos Amazon Web Services (AWS), una plataforma de infraestructura en la nube proporcionada por Amazon.com, Inc. para alojar nuestro sitio web y almacenar datos.

Datos almacenados/tratados: Todos los datos que proporcione a través de nuestro sitio web o servicios, incluida la información personal, los datos de la cuenta, la información de la política, la información de pago, los archivos que cargue y los registros del sistema.

Finalidad: alojar nuestro sitio web, garantizar su disponibilidad y rendimiento, almacenar y procesar datos de forma segura, proporcionar copias de seguridad y recuperación en caso de desastre y mantener la continuidad de la actividad empresarial.

Ubicación del procesamiento de datos: Servidores de AWS ubicados en Estados Unidos.
Medidas de seguridad: AWS proporciona seguridad de nivel empresarial que incluye cifrado, aislamiento de red, controles de acceso y certificaciones de conformidad (SOC 2, ISO 27001, etc.). Implementamos medidas de seguridad adicionales a nivel de aplicación.

Función de proveedor de servicios: AWS procesa datos en nuestro nombre como proveedor de servicios en virtud de acuerdos de procesamiento de datos.

Datos compartidos con: Amazon.com, Inc. / Amazon Web Services (Estados Unidos)

Política de privacidad: https://aws.amazon.com/privacy/

Cómo ejercer sus derechos: Al tratarse de un servicio de infraestructura backend, no es aplicable la exclusión directa. Sin embargo, puede ejercer sus derechos de privacidad de datos poniéndose en contacto con nosotros en Legal@peopaygo.com  solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos personales.

8. SEGURIDAD Y PREVENCIÓN DEL FRAUDE

CHEQ Esencial

Utilizamos CHEQ Essentials, un servicio de prevención de fraude y detección de bots, para proteger nuestro sitio web de tráfico no válido, bots y actividades fraudulentas.

Información analizada: Dirección IP, huella digital del navegador, características del dispositivo, movimientos del ratón, patrones de interacción, biometría del comportamiento, información de red.

Finalidad: detectar y bloquear el tráfico de robots, evitar el fraude publicitario, identificar usuarios y clics falsos, proteger contra el spam de formularios, mantener la calidad de los datos y garantizar la seguridad del sitio web.

Cómo funciona: CHEQ analiza el comportamiento de los visitantes en tiempo real para distinguir entre usuarios legítimos y bots automatizados. El tráfico sospechoso puede bloquearse o limitarse.

Datos compartidos con: CHEQ (ubicación variable)

Política de privacidad: https://www.cheq.ai/privacy-policy

Cómo darse de baja: Dado que se trata de un servicio de seguridad que protege nuestro sitio web, no es posible excluirse directamente. Si usted es un usuario legítimo y cree que se le ha marcado incorrectamente, póngase en contacto con nosotros: Legal@peopaygo.com 

9. AUTOMATIZACIÓN DEL FLUJO DE TRABAJO Y SERVICIOS DE AI

Estos servicios nos ayudan a automatizar los procesos empresariales y mejorar la eficiencia.

Base jurídica del tratamiento: Intereses legítimos (operaciones comerciales).

Marca.com

Utilizamos Make.com, una plataforma de automatización de flujos de trabajo, para conectar y automatizar procesos entre los distintos servicios que utilizamos.

Información procesada: Datos de clientes, información de contacto, información de transacciones y otros datos empresariales que fluyen a través de nuestros flujos de trabajo automatizados a medida que se mueven entre aplicaciones integradas.

Finalidad: Automatizar tareas entre plataformas de software, integrar datos entre sistemas, agilizar procesos empresariales y mejorar la eficacia operativa.

Datos compartidos con: Make.com

Política de privacidad: https://www.make.com/en/privacy-notice

Cómo ejercer sus derechos: Póngase en contacto con nosotros en Legal@peopaygo.com solicitar información sobre el tratamiento de sus datos o ejercer sus derechos en materia de protección de datos.

N8N.io

Utilizamos N8N.io, una plataforma de automatización de flujos de trabajo, para automatizar los procesos empresariales y conectar varios servicios.

Información procesada: Datos de clientes, detalles de transacciones, información de contacto y otros datos que se mueven a través de nuestros sistemas integrados.

Finalidad: crear flujos de trabajo automatizados, integrar distintos servicios, procesar y encaminar datos entre sistemas y automatizar tareas repetitivas.

Alojamiento: Alojamos los flujos de trabajo de N8N.io [en nuestros propios servidores / en infraestructura en la nube] para mantener el control y la seguridad sobre tus datos.

Datos compartidos con: N8N.io

Política de privacidad: https://n8n.io/legal/privacy

Cómo ejercer sus derechos: Póngase en contacto con nosotros en Legal@peopaygo.com  para solicitar información sobre el tratamiento de sus datos.

ChatGPT / Servicios OpenAI

Podemos utilizar ChatGPT u otros servicios de OpenAI para mejorar el servicio al cliente, analizar comentarios, generar contenido o ayudar con el procesamiento de datos.

Información procesada: Sus mensajes, preguntas, comentarios y otros contenidos que proporcione al interactuar con las funciones potenciadas por IA. No enviamos intencionalmente información personal confidencial (números de Seguro Social, datos de pago, información de salud) a ChatGPT.

Finalidad: Mejorar las respuestas del servicio de atención al cliente, analizar los comentarios de los clientes, generar contenidos y proporcionar asistencia automatizada.

Formación en IA: OpenAI puede utilizar datos para mejorar sus servicios tal y como se describe en su política de privacidad. Hemos configurado nuestro uso para minimizar el intercambio de datos siempre que sea posible.

Datos compartidos con: OpenAI (Estados Unidos)

Política de privacidad: https://openai.com/privacy/

Cómo excluirse: si prefieres no interactuar con las funciones basadas en IA:

Póngase en contacto directamente con nuestro equipo de asistencia humana en Legal@peopaygo.com 

Utilizar métodos de contacto distintos de la IA

Solicitar que no se procesen sus datos a través de los servicios de IA

Zapier

Utilizamos Zapier, una plataforma de automatización de flujos de trabajo, para conectar y automatizar tareas entre los diferentes servicios y aplicaciones que utilizamos.

Información procesada: Datos de clientes, información de contacto, detalles de transacciones, envíos de formularios y otros datos empresariales que fluyen a través de nuestros flujos de trabajo automatizados.

Finalidad: Automatizar la transferencia de datos entre aplicaciones, crear flujos de trabajo automatizados, integrar distintas herramientas de software y procesar datos de clientes en distintas plataformas.

Datos compartidos con: Zapier Inc. (Estados Unidos)

Política de privacidad: https://zapier.com/privacy

Cómo ejercer sus derechos: Póngase en contacto con nosotros en Legal@peopaygo.com  solicitar información sobre el tratamiento de sus datos o ejercer sus derechos de protección de datos (acceso, rectificación, supresión).

10. INFORMACIÓN ADICIONAL IMPORTANTE

Categorías de tecnologías

Necesarias desde el punto de vista operativo: Tecnologías que le permiten acceder a nuestro sitio web y utilizar funciones esenciales como áreas seguras, búsquedas guardadas y carros de la compra. Son necesarias para identificar comportamientos irregulares en el sitio, evitar actividades fraudulentas y mejorar la seguridad.

Relacionadas con el rendimiento: Tecnologías utilizadas para evaluar el rendimiento del sitio web como parte de nuestras prácticas analíticas para comprender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web.

Relacionadas con la funcionalidad: Tecnologías que nos permiten ofrecerle una funcionalidad mejorada cuando accede o utiliza nuestro sitio web, incluida la identificación cuando inicia sesión, el seguimiento de sus preferencias, intereses o elementos vistos anteriormente.

Publicidad o segmentación: Tecnologías propias o de terceros utilizadas para ofrecer contenidos, incluidos anuncios relevantes para sus intereses, en nuestro sitio web o en sitios de terceros.

Sitios web/aplicaciones de terceros y redes sociales

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web/aplicaciones, y otros sitios web pueden hacer referencia a nuestro sitio web o enlazar con él. Estos otros sitios web y aplicaciones no están controlados por nosotros. Animamos a nuestros usuarios a leer las políticas de privacidad de cada sitio web y aplicación con los que interactúen. No respaldamos, controlamos ni aprobamos las prácticas de privacidad o el contenido de esos otros sitios web o aplicaciones, ni somos responsables de ellos. La visita a estos otros sitios web o aplicaciones corre por su cuenta y riesgo.

API y kits de desarrollo de software (SDK)

Podemos utilizar API y kits de desarrollo de software ("SDK") de terceros como parte de la funcionalidad de nuestro sitio web. Las API y los SDK pueden permitir a terceros, incluidos socios publicitarios, recopilar sus datos personales para ofrecerle contenidos más relevantes para usted.

Si desea más información sobre el uso que hacemos de las API y los SDK, póngase en contacto con nosotros en Legal@peopaygo.com. 

Transferencias internacionales de datos

Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados en países distintos de su país de residencia, incluido Estados Unidos. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país. Nos aseguramos de que dichas transferencias se lleven a cabo de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos y aplicamos las salvaguardias adecuadas, entre ellas:

Cláusulas contractuales tipo aprobadas por las autoridades competentes

Decisiones de adecuación cuando proceda

Otros mecanismos de transferencia legalmente reconocidos

Conservación de datos

Conservamos sus datos personales sólo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recogidos, entre ellos:

Datos de marketing: Hasta que usted se dé de baja o se vuelva inactivo (normalmente 2 años de inactividad).

Datos transaccionales: Según lo exija la ley y nuestras necesidades empresariales (normalmente 7 años para registros financieros)

Datos analíticos: 14-26 meses dependiendo de la herramienta

Historial de atención al cliente: 3-7 años

Datos de la cuenta: Duración de su relación con nosotros más los periodos de conservación aplicables

Puede solicitar la supresión de sus datos en cualquier momento poniéndose en contacto con Legal@peopaygo.com, con sujeción a nuestras obligaciones legales de conservar determinada información.

Medidas de seguridad

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales, entre las que se incluyen:

Cifrado de datos en tránsito (SSL/TLS) y en reposo

Controles de acceso y autenticación

Evaluaciones y auditorías de seguridad periódicas

Formación de los empleados en materia de protección de datos

Procedimientos de respuesta a incidentes

Requisitos de seguridad de los proveedores

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger sus datos personales, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Privacidad infantil

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros en Legal@peopaygo.comy eliminaremos dicha información.

Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio mediante:

Publicar la nueva política de privacidad en esta página

Actualización de la fecha de "Última actualización

Enviarle una notificación por correo electrónico (para cambios materiales)

Le recomendamos que revise periódicamente esta política de privacidad para comprobar si se han producido cambios.

SUS DERECHOS EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS

Dependiendo de su ubicación y de la legislación aplicable, puede tener los siguientes derechos:

Derecho de acceso: Puede solicitar copias de sus datos personales.

Derecho de rectificación: Puede solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o completar la información que considere incompleta.

Derecho de supresión: puede solicitar que suprimamos sus datos personales, en determinadas condiciones.

Derecho a restringir el tratamiento: Puede solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales, en determinadas condiciones.

Derecho a oponerse al tratamiento: Puede oponerse a que tratemos sus datos personales, en determinadas condiciones.

Derecho a la portabilidad de los datos: Puede solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, en determinadas condiciones.

Derecho a retirar el consentimiento: Cuando nos basamos en el consentimiento para procesar sus datos personales, usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Derecho a presentar una reclamación: Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales.

Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros:

Correo electrónico: Legal@peopaygo.com 

Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días (o según lo exija la legislación aplicable). Es posible que tengamos que verificar su identidad antes de tramitar su solicitud.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas en materia de datos, póngase en contacto con nosotros:

Peopaygo

Correo electrónico: Legal@peopaygo.com 

Relacionadas con la funcionalidad: Podemos utilizar Tecnologías que nos permitan ofrecerle una funcionalidad mejorada al acceder o utilizar nuestro Sitio Web y Sitios Web. Esto puede incluir identificarle cuando inicie sesión en nuestro sitio web o sitios web o realizar un seguimiento de sus preferencias específicas, intereses o artículos visitados anteriormente.

Publicidad o segmentación: Podemos utilizar Tecnologías propias o de terceros para ofrecer contenidos, incluidos anuncios relevantes para sus intereses, en nuestro Sitio Web y Sitios Web o en sitios de terceros.

Sitios web/aplicaciones de terceros, plataformas de medios sociales y kits de desarrollo de software: Los sitios web pueden contener enlaces a otros sitios web/aplicaciones y otros sitios web/aplicaciones pueden hacer referencia o enlazar a nuestro sitio web o a otros sitios web.

Estos otros sitios web y aplicaciones no están controlados por nosotros. Animamos a nuestros usuarios a leer las políticas de privacidad de cada sitio web y aplicación con los que interactúen. No respaldamos, controlamos ni aprobamos las prácticas de privacidad o el contenido de esos otros sitios web o aplicaciones, ni somos responsables de ellos. La visita a estos otros sitios web o aplicaciones corre por su cuenta y riesgo.

Podemos utilizar API y kits de desarrollo de software ("SDK") de terceros como parte de la funcionalidad de nuestros Sitios Web. Las API y los SDK pueden permitir a terceros, incluidos socios publicitarios, recopilar sus Datos Personales para ofrecerle contenidos más relevantes para usted.

Para obtener más información sobre nuestro uso de API y SDK, póngase en contacto con nosotros como se indica a continuación.

Correo electrónico: Legal@peopaygo.com

Esta sección de aviso de privacidad para residentes en California complementa la información contenida en Nuestra Política de Privacidad y se aplica exclusivamente a todos los visitantes, usuarios y otras personas que residan en el Estado de California.

Categorías de datos personales recogidos

La siguiente es una lista de categorías de Datos Personales que podemos recopilar o podemos haber recopilado de residentes de California en los últimos doce (12) meses.

CATEGORÍA A: IDENTIFICADORES.
Ejemplos: Un nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de carné de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares.
Recogido: Sí.

CATEGORÍA B: CATEGORÍAS DE INFORMACIÓN PERSONAL ENUMERADAS EN LA LEY DE CALIFORNIA SOBRE REGISTROS DE CLIENTES (CAL. CIV. CODE § 1798.80(E)).
Ejemplos: Un nombre, firma, número de la Seguridad Social, características físicas o descripción, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, número del carné de conducir o de la tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, educación, empleo, historial laboral, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera, información médica o información del seguro médico. Algunos datos personales incluidos en esta categoría pueden solaparse con otras categorías.
Recogido: Sí.

CATEGORÍA C: INFORMACIÓN COMERCIAL.
Ejemplos: Registros e historial de productos o servicios adquiridos o considerados.
Recogido: Sí.

CATEGORÍA D: INTERNET U OTRA ACTIVIDAD DE RED SIMILAR.
Ejemplos: Interacción con nuestro sitio web o publicidad.
Recogido: Sí.

CATEGORÍA E: INFORMACIÓN EDUCATIVA NO PÚBLICA (SEGÚN LA LEY DE PRIVACIDAD Y DERECHOS EDUCATIVOS DE LA FAMILIA (20 U.S.C. SECCIÓN 1232G, 34 C.F.R. PARTE 99)).
Ejemplos: Registros educativos directamente relacionados con un estudiante mantenidos por una institución educativa o una parte que actúe en su nombre, como calificaciones, expedientes académicos, listas de clase, horarios de los estudiantes, códigos de identificación de los estudiantes, información financiera de los estudiantes o registros disciplinarios de los estudiantes.
Recogida: No

CATEGORÍA F: INFERENCIAS EXTRAÍDAS DE OTROS DATOS PERSONALES.
Ejemplos: Perfil que refleja las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, capacidades y aptitudes de una persona.
Recogidas: No.

Fuentes de datos personales

Obtenemos las categorías de Datos Personales enumeradas anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:

DIRECTAMENTE DE USTED. Por ejemplo, de los formularios que cumplimente en nuestro Sitio Web, de las preferencias que exprese o facilite a través de nuestro Sitio Web en nuestro Sitio Web.

INDIRECTAMENTE DE TI. Por ejemplo, al observar su actividad en nuestro sitio web.

AUTOMÁTICAMENTE DE USTED. Por ejemplo, a través de las cookies que nosotros o nuestros proveedores del sitio web instalamos en su dispositivo mientras navega por nuestro sitio web.

DE PROVEEDORES DE SITIOS WEB . Por ejemplo, proveedores externos para supervisar y analizar el uso de nuestro Sitio Web, proveedores externos para proporcionar publicidad en nuestro Sitio Web, proveedores externos para ofrecerle publicidad dirigida a Usted, proveedores externos para el procesamiento de pagos u otros proveedores externos que utilicemos para proporcionarle el Sitio Web.

Compartir datos personales

Podemos compartir Sus Datos Personales identificados en las categorías anteriores con las siguientes categorías de terceros.

Nuestros afiliados.

Nuestros socios comerciales.

Terceros proveedores a los que usted o sus agentes nos autorizan a revelar sus datos personales en relación con los productos o servicios que le proporcionamos.

Agencias gubernamentales.

Sus derechos en virtud de la CCPA

La CCPA otorga a los residentes en California derechos específicos en relación con sus Datos Personales. Si reside en California, tiene los siguientes derechos:

DERECHO A SABER. El derecho a solicitar, hasta 2 veces en un periodo de 12 meses, que le identifiquemos (1) las categorías de información personal que hemos recopilado, revelado o vendido sobre usted en los últimos 12 meses, (2) las categorías de fuentes de las que se recopiló la información personal, (3) la finalidad comercial para la que utilizamos esta información, y (4) las categorías de terceros con los que compartimos o hemos compartido su información personal en los últimos 12 meses;

DERECHO DE ACCESO. Derecho a solicitar, hasta 2 veces en un periodo de 12 meses, que le proporcionemos acceso o le revelemos, de forma gratuita, los datos personales concretos que hayamos recopilado sobre usted en los últimos 12 meses;

DERECHO A ELIMINAR. El derecho a solicitar, hasta 2 veces en un periodo de 12 meses, que eliminemos la información personal que hemos recopilado de usted, sujeto a ciertas excepciones;

DERECHO DE EXCLUSIÓN VOLUNTARIA. Derecho a oponerse a la venta de sus datos personales a terceros;

Derecho a designar a un agente autorizado para que presente una de las solicitudes anteriores en su nombre. Consulte a continuación cómo puede designar a un agente autorizado; y

Derecho a no ser discriminado a la hora de recibir precios, servicios o incentivos económicos diferentes o menos favorables por ejercer cualquiera de los derechos anteriores.

Ejercicio de sus derechos de protección de datos CCPA: Para ejercer cualquiera de sus derechos en virtud de la CCPA, y si es residente en California, puede ponerse en contacto con nosotros en: Legal@peopaygo.com

Sólo Usted, o una persona registrada en la Secretaría de Estado de California a la que Usted autorice a actuar en su nombre, podrá realizar una solicitud verificable relacionada con sus Datos Personales.

Su solicitud debe:

Proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos los Datos Personales o un representante autorizado.

Describa su solicitud con suficiente detalle como para que podamos comprenderla, evaluarla y responder a ella adecuadamente.

En caso contrario, no podremos responder a su solicitud ni facilitarle la información requerida:

Verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud.

Y confirmar que los Datos Personales se refieren a Usted

Divulgaremos y entregaremos la información requerida de forma gratuita en un plazo de 45 días a partir de la recepción de su solicitud verificable. El plazo para facilitar la información requerida podrá ampliarse una vez en 45 días adicionales cuando sea razonablemente necesario y previo aviso.

No vender mis datos personales

Usted tiene derecho a oponerse a la venta de sus Datos Personales. Una vez que recibamos y confirmemos una solicitud verificable por su parte, dejaremos de vender sus Datos Personales. Para ejercer su derecho de exclusión, póngase en contacto con nosotros.

Los Proveedores del Sitio Web con los que nos asociamos (por ejemplo, nuestros socios de análisis o publicidad) pueden utilizar tecnología en el Sitio Web que vende Datos Personales según se definen en la ley CCPA. Si desea excluirse del uso de sus Datos Personales con fines de publicidad basada en intereses y de estas posibles ventas, tal y como se definen en la ley CCPA, puede hacerlo siguiendo las instrucciones que se indican a continuación.

Tenga en cuenta que cualquier exclusión voluntaria es específica del navegador que utilice. Es posible que tenga que excluirse en todos los navegadores que utilice.

Sitio web: Usted puede optar por no recibir anuncios personalizados servidos por nuestros Proveedores del Sitio Web siguiendo nuestras instrucciones presentadas en el Sitio Web:

La plataforma de exclusión voluntaria de la NAI: http://www.networkadvertising.org/choices/

La plataforma de exclusión voluntaria de EDAA http://www.youronlinechoices.com/

La plataforma de exclusión voluntaria de la DAA: http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN

La exclusión voluntaria colocará una cookie en su ordenador que será exclusiva del navegador que utilice para excluirse. Si cambia de navegador o borra las cookies guardadas por su navegador, tendrá que volver a excluirse.

Dispositivos móviles: Su dispositivo móvil puede ofrecerle la posibilidad de rechazar el uso de información sobre las aplicaciones que utiliza para ofrecerle anuncios orientados a sus intereses:

"Opt out of Interest-Based Ads" u "Opt out of Ads Personalization" en dispositivos Android.

"Limitar el seguimiento de anuncios" en dispositivos iOS

También puede detener la recopilación de información de ubicación de su dispositivo móvil cambiando las preferencias de su dispositivo móvil.

Nuestro sitio web no responde a las señales Do Not Track.

Sin embargo, algunos sitios web de terceros realizan un seguimiento de sus actividades de navegación. Si visita estos sitios web, puede configurar sus preferencias en el navegador para informar a los sitios web de que no desea ser rastreado. Puede activar o desactivar DNT visitando la página de preferencias o configuración de su navegador.

Nuestro Sitio Web no se dirige a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal identificable de menores de 13. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado Datos Personales de cualquier persona menor de 13 años sin la verificación del consentimiento paterno, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Si necesitamos basarnos en el consentimiento como base legal para procesar su información y su país requiere el consentimiento de uno de los padres, podemos requerir el consentimiento de sus padres antes de recopilar y utilizar esa información.

En virtud del artículo 1798 del Código Civil de California (ley Shine the Light de California), los residentes de California que tengan una relación comercial establecida con nosotros pueden solicitar información una vez al año sobre la cesión de sus Datos Personales a terceros con fines de marketing directo por parte de éstos.

Si desea solicitar más información en virtud de la ley Shine the Light de California, y si es usted residente en California, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se facilita a continuación.

El artículo 22581 del Código de Empresas y Profesiones de California permite a los residentes de California menores de 18 años que sean usuarios registrados de sitios, servicios o aplicaciones en línea solicitar.

Para solicitar la eliminación de dichos datos, y si usted es residente en California, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación, e incluir la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta.

Tenga en cuenta que su solicitud no garantiza la eliminación total o completa del contenido o la información publicada en línea y que la ley puede no permitir o exigir la eliminación en determinadas circunstancias.

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web no gestionados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos ningún control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

Es posible que actualicemos Nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Se lo comunicaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web, antes de que el cambio entre en vigor, y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política de privacidad.

Le aconsejamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para comprobar si se han producido cambios. Las modificaciones de esta Política de Privacidad entrarán en vigor cuando se publiquen en esta página.